ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
商品の発送は平日16:00までのご注文は即日発送。16:00以降は翌日発送となります。
※土日祝は休業日のため、休業日明けに発送致します。
・九州・中国・四国・関西地方にお住まいのお客様
…最短で発送から翌日にはお届け予定です。
・その他地域・離島にお住まいのお客様
…最短で2日後にお届け予定です。
(九州県内の離島のお客様は、最短で翌日に到着可能な場合もございます。)
※最短日でのお届けをご希望の場合は、日時指定をされずに『空欄』にてご注文下さい。
※交通状況や天候などの影響で到着日が遅れる場合がございます。その際はご了承くださいませ。
発送方法・送料について
配送業者:ヤマト運輸
宅配便:送料650円
メール便(ネコポス):送料270円
※発送方法のご指定は出来ません。予めご了承ください。
商品代金が合計10,000円(税込)以上の場合は送料無料・代引き手数料無料になります。
(メール便について)
メール便はポスト投函にてお届けする発送方法です。
日時指定は不可ですが、ポスト投函のためご不在時でもお受け取りが可能です。
また、当店が利用する「ネコポス」は、宅配便とほぼ同じスピードでお届けします。
キャンセルについて
ご注文後の変更・キャンセルはお受け出来ますが、発送後の変更・キャンセルはお受けすることが出来ません。
お受け取り後に返品・もしくは交換という形になります。
また商品によってはキャンセルをお受けできない商品もございますので、商品ページ内の説明文をご確認ください。
返品・交換について
商品到着日含み7日以内であれば返品・交換が可能です。
商品が到着しましたら、 「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。
「イメージと違う」「サイズが合わない」など、 お客様都合による返品・交換も承っております。
まずはお電話・メールにてご連絡ください。
※以下の場合の返品・交換はお受けできません。
1. 商品到着日より8日以上経過している商品
2. 販売ページ上に「返品・交換不可」の旨をご案内している商品
3. 使用済み、お直し、洗濯、クリーニングをした商品 ※商品到着後についたキズ・破損・汚れなどは当社で責任を負いかねます。
お洗濯の際は必ず事前に商品のラベルをご確認頂き、大事にお取扱い頂きますようお願い致します。
4. 商品タグ・ラベル・靴箱・商品の一部などの付属品を紛失、または破損された場合
5.下着・水着・ソックス・タイツなどの衛生商品
6.ご連絡なく・または許可なく商品をご返送された場合
(ご返品の場合)
当店までご連絡後、商品のご返送をお願いします。(送料はお客様ご負担です)
当店に到着後、商品代金をお返し致します。
具体的なご返金方法はご返品を依頼後、改めてご案内致します。
なお初回弊社よりお送りした際の運賃はすでに発生しているものですので、 ご返金の対象とはなりません。
予めご了承ください。
(ご交換の場合)
当店までご連絡後、商品のご返送をお願いします。(送料はお客様ご負担です)
当店に到着後、交換商品を発送致します。 【代金引換】にて送料をお支払い頂きますので、 送料650円+代引き手数料330円=合計980円となります。
※商品不良、納品不備などによる返品交換の場合
当店では、原則として商品発送前に検品作業を行っております。
(商品の袋を開封することにより品質が損なわれる恐れのある商品は、未検品・未開封で発送を行っております。何卒ご了承くださいませ)
商品ご到着時に、「商品に不良箇所が見つかった」・「違う商品が届いた」など、 ご注文に関する不備が発見された場合は、速やかに当店までご連絡くださいませ。
確認し、改めて返品・交換のご案内を差し上げます。
送料等のお代は当店で負担させて頂きます。
ただし、お客様側でつけてしまった汚れ・傷など、 また、1~2cm程度のサイズ誤差などは、【お客様】都合でのご対応となりますことを予めご了承ください。